Вопросы и ответы по работе сайта tovaryplus.ru

Описание основных используемых блоков на страницах сайта

1. Блок популярных рубрик

В блоке выводится ряд подборок ссылок на страницы сайта по популярным тематикам спроса. Блок отображается для городов у которых количество фирм более 500 или количество предложений товаров и услуг более 100 000. В зависимости от страницы где показывается блок популярных рубрик выводится разное содержимое:

• на главной странице - подборка ссылок на тематические страницы каталога фирм
• на странице каталога товаров - подборка ссылок на страницы связанные с информацией по предложением товаров от фирм города
• на странице каталога услуг - подборка ссылок на страницы связанные с информацией по предложениям услуг от фирм города
• на странице каталога оборудования - подборка ссылок на страницы связанные с информацией по предложениям оборудования промышленного и бытового назначения

2. Блок "Новые компании" на главной странице и страница "Новые фирмы" каталога фирм

В блоке новые компании на главной и на странице новые фирмы отображается подборка ссылок на страницы фирм и организаций города, информация о которых была недавно добавлена в каталог фирм  сайта TovaryPlus.ru.

3. Блок "Последние отзывы"

В блоке показываются последние отзывы о фирме (фирмах) которые прошли модерацию и разрешены к показу на сайте.

4. Блок поисковой строки и алгоритм формирования подсказок по поиску?

Блок поисковой строки отображается на всех страницах сайта и действует по единому алгоритму без привязки к содержимому страницы. При вводе последовательности символов в строку, появляется окно со списком подсказок облегчающих переход на тематические страницы с учетом поискового запроса.

В список подсказок попадают ссылки на подходящие по запросу страницы сайта:

• до 10 подгрупп (2 уровень каталога) каталога товаров с наибольшим количеством предложений в каталоге, в названии которых встречается вхождение поисковой строки
• до 10 рубрик (3, 4 уровень каталога) каталога товаров и услуг с наибольшим количеством предложений в рубриках, в названии которых встречается вхождение поисковой строки
• до 10 фирм, в названии или в кратком описании вида деятельности которых встречается вхождение поисковой строки
• до 5 рубрик каталога фирм, в названии которых встречается вхождение поисковой строки

Если нужная страница есть в списке подсказок, вы можете кликнуть по ней мышью, или  выделив запрос нажать "Enter" на клавиатуре, эти действия автоматически приведут к открытию данной страницы на сайте. Если вы не хотите воспользоваться подсказкой, нажмите "Esc". Для того чтобы далее начать поиск информации по вашему запросу кликните мышкой по кнопке  "Найти"  или нажмите  "Enter" на клавиатуре.

5. Блоки банерной рекламы

На сайте показываются коммерческие графические и текстовые баннеры, а также рекламные блоки по партнерской программе Яндекс-директа.

Подробное описание баннерных мест и цены на баннеры можно посмотреть на странице Реклама на сайте. 

Верхние баннерные места расположены под поисковой строкой практически на всех страницах сайта, кроме главной и еще ряда служебных страниц. Одновременно на этом месте може отображаться до 2 графических баннеров в ротации. Данные баннерные места не имеют привязки к рубрикам и ключевым словам и являются совершенно равнозначными по отношению друг к другу.

Рекламные контекстные баннерные места отображаются на страницах рубрик каталога товаров и услуг, рубрик каталога фирм и на поисковых страницах сайта. Одновременно может быть показано от 3 до 6 текстовых баннеров  и до 2 анимированных графических баннеров в ротации. Ротация подразумевает, что баннеры показываются с учетом равномерного показа всех активных баннеров и с учетом различного места отображения баннера в рамках баннерного места при переходе с одной страницы на другую или при обновлении текущей страницы (Ctrl+F5).

Для каждого баннера указывается при размещении не более 3 рубрик (2 уровня) каталога товаров и услуг, связанных с тематикой баннера. При необходимости охвата дополнительной целевой аудитории не включенной в эти 3 рубрики, допускается указать еще до 3 дополнительных рубрик (3 уровня). Баннер показывается на странице, если на странице отображается информация по указанным рубрикам.

Баннерные места на сайте являются мобильными. Если для страницы отображается блок с контекстными графическими баннерами, то блок текстовых баннеров выводится в середине списка товаров, услуг или фирм, в остальных случаях выводится дополнительный блок текстовых баннеров, который располагается в начале страницы перед списком товаров, услуг или фирм.

Страницы поиска

Поиск по сайту возможен с любой страницы сайта. Информация по поисковому запросу ищется либо по товарам и услугам, либо по названиям компаний в разрезе выбранного города или области. 

Поиск товаров и услуг

Поиск товаров и услуг - на странице выводится список товаров и услуг в названии которых было найдено вхождение слов поискового запроса. 

Сортировка списка идет по релевантности с учетом качества вхождений слов запроса (полное совпадение фразы с названием товара или услуги, двойное вхождение в название одного из слов запроса, одно из слов запроса встретилось в начале названия или нет, в названии присутствует слова запроса с учетом склонения), далее учитывается наличие расширенного описания+изображения+цены, цены, рейтинг фирмы, далее алфавитная сортировка.

• по релевантности с учетом качества вхождений ключевых слов рубрики (встретилось в начале названия или нет, полное совпадение или с учетом склонения)
• по наличию изображения, описания, цены у предложения. Сначала предложения с наибольшей заполненностью факторов
• по рейтингу фирмы. Сначала предложения от фирм с более высоким рассчетным коэфициентом рейтинга
• по названию товаров в алфавитном порядке

При этом сначала показывается по одному товару от всех представленнных фирм, а после все остальные товары. 

Поиск фирм

Поиск фирм - на странице выводится список фирм для которых было найдено вхождение слов поискового запроса в названии фирмы или ее кратком описании вида деятельности, адресе.

Сортировка списка фирм формируется на основании нескольких параметров в следующем порядке:

• по релевантности с учетом количества вхождений слов запроса. Наибольший вес для релевантности имеет вхождение слов запроса в название фирмы, далее по уменьшению веса в описании вида деятельности и адресе
• по рейтингу фирм от большего к меньшему
• по названию фирм в алфавитном порядке

Страницы каталога товаров и услуг

1. Как формируется сортировка "по-умолчанию" для списка фирм на страницах рубрик каталога товаров и услуг?

Сортировка "по-умолчанию" для списка фирм формируется на основании нескольких параметров в следующем порядке:

• по количеству найденных тематических рубрик у фирмы от большего к меньшему
• по общему количеству предложений (позиций) в рубриках
• по рейтингу фирм от большего к меньшему
• по названию фирм в алфавитном порядке

2. Как формируется сортировка "по-умолчанию" для списка предложений товаров или услуг на страницах рубрик каталога товаров и услуг?

Сортировка "по-умолчанию" для списка предложений товаров или услуг формируется на основании нескольких параметров в следующем порядке:

• сначала по три релевантных товарах от каждой фирмы по очереди согласно сортировке фирм на странице списка фирм каталога товаров и услуг
• далее в сортировке с учетом следующих факторов 
  • по релевантности с учетом качества вхождений ключевых слов рубрики (встретилось в начале названия или нет, полное совпадение или с учетом склонения)
  • по совокупному фактору наличия цены, расширенного описания, изображения у предложения. Сначала предложения с наибольшим заполнением этих факторов
  • по названию товаров в алфавитном порядке

Рейтинг фирм и принцип его расчета

На некоторых страницах сайта при сортировке в списках фирм используется понятие рейтинга фирм. Рейтинг фирм это рассчитанный по заданной логике количественный показатель, учитывающий совокупность факторов, которые могут повлиять на продвижение информации о фирме в рамках сайта TovaryPlus.ru. 

При расчете рейтинга фирмы учитывается ряд базовых факторов:

• наличие у фирмы на сайте логотипа и описания (презентации) фирмы
• доля предложений из размещенного на сайте прайс-листа с изображениями и расширенными описаниями товаров и услуг
• наличие активных акций и специальных предложений размещенных на сайте
• доля положительных отзывов из общего числа размещенных на сайте отзывов
• наличие у фирмы на сайте рекламного баннера
• длительность сотрудничества фирмы с региональным партнером TovaryPlus.ru  

Контроль обратной связи

Для контроля и улучшения качества обратной связи посетителей и рекламодателей на сайте TovaryPlus предусмотрена система дублирования заказов и прочих сообщений с сайта предназначенных для фирм рекламодателей, курирующему (сопровождающему) специалисту и его старшему менеджеру.

Для фирм рекламодетелей при формировании на сайте новых обращений от посетителей формируются:

• Письма с заказами товаров/услуг
  заказ формируется и отправляется при наличии у фирмы email или специально указанного телефона для SMS со страниц карточек товаров (услуг) фирмы или со страниц списков товаров в каталогах
• SMS с заказом обратного звонка
  заказ формируется и отправляется при указании фирмой телефона для принятия sms сообщений с сайта
• Письма о поступлении новых отзывов
  сообщение формируется и отправляются при наличии у фирмы email со страниц карточки (мини-сайта) фирмы
• Письма с прочими сообщениями фирме из форм обратной связи с фирмой
  сообщение формируется при наличии у фирмы email со страниц карточки (мини-сайта) фирмы или со страниц списков фирм в каталогах